Términos y condiciones

1. Introducción y fundamento legal

Este documento es un contrato de adhesión conforme al artículo 1856 del Código Civil Federal de México. Al contratar o usar los servicios de Lunaris Hosting, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.

Si no los aceptas, abstente de usar los servicios de Lunaris Hosting.

2. Servicios prestados

2.1. Lunaris ofrece servidores virtuales para juegos en línea, un panel de gestión, soporte técnico básico y asistencia con IA.

2.2. Buscamos una disponibilidad de al menos 99% mensual, con excepciones por:

3. Pagos, facturación y reembolsos

3.1. El pago es anticipado al inicio de cada período contratado.

3.2. El impago suspende el servicio automáticamente y, de no regularizarse, elimina los datos alojados.

4. Responsabilidades del Cliente

4.1. El Cliente es el único responsable legal del contenido y las actividades en su servidor.

4.2. Actividades prohibidas:

5. Responsabilidad de Lunaris

5.1. Nuestra responsabilidad se limita a la prestación del hosting y el soporte básico.

5.2. La responsabilidad máxima se limita al monto pagado durante el mes del incidente reclamado.

5.3. Conforme a la LFPDPPP, no divulgamos tu información personal a terceros sin tu consentimiento.

6. Soporte y asistencia con IA

6.1. Damos soporte por tickets y asistencia con IA, que es una herramienta complementaria.

6.2. La IA da información orientativa; el Cliente asume la responsabilidad de las acciones basadas en ella.

7. Suspensión y cancelación

7.1. Puedes cancelar cuando quieras, pero no se devuelven montos abonados.

7.2. Lunaris puede suspender o cancelar el servicio si se incumple el contrato.

8. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos. Los cambios entran en vigor al publicarse y se consideran aceptados si sigues usando los servicios.

9. Jurisdicción y ley aplicable

9.1. Estos Términos se rigen por el Código de Comercio y el Código Civil Federal de México.

9.2. Para controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Uso aceptable y del panel

Uso permitido: usa los servidores para fines lícitos relacionados con videojuegos.

Prohibido: actividades ilícitas, ataques, contenido prohibido y uso excesivo de recursos.

Panel e IA: el acceso es personal e intransferible; cuidas tus credenciales. La IA es complementaria y su mal uso puede cancelar el servicio.

Información del propietario

Lunaris Hosting es operado y administrado por su propietario. Para asuntos legales, administrativos o sobre estos Términos, contacta directamente al responsable: